Права и обязанности заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

 

          Обязанности заявителей:

• выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствияи выполнять установленные требования к объектам подтверждения, прошедшим сертификацию, а также требования к проведению работ по сертификации;

• осуществлять контроль своей продукции и рассматривать жалобы по ней. Не допускать причинения вреда здоровью граждан своей продукцией, а также оперативным принятиям мер, позволяющим скорейшего исправления ситуации;

• указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии. Указывать адрес изготовителя, импортера или поставщика, а также телефон/факс/адрес электронной почты по рекламациям;

• представлять необходимые документы для целей оценки соответствия и с требованиями схем по сертификации, данные документы должны быть заверены в соответствии законодательством Российской Федерации;

• выполнять правила сертификации;

• создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля,  рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;

• предъявлять претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;

• не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;

• в случае приостановления или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы на сертификацию;

• использовать сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована как соответствующая конкретным стандартам;

• при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации.

 
           Права заявителей:

• проверять ход и качество работ, предусмотренных договором с органом по сертификации, без вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя;

• подать апелляцию, жалобу, претензию к органу по сертификации в установленном законодательстве порядке;

• выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции;

• обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;

• использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции.

​

Правила, направленные на обеспечение выполнения заявителями на

проведение работ по подтверждению соответствия необходимых условий

   ОСП требует от заявителей на проведение работ по подтверждению соответствия выполнения следующих условий:

  - выполнение установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации;

   - принятие необходимых мер по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб;

   - предоставление в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;

   - выполнение установленных требований, требований ОСП или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;

   - регистрация жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документирование предпринятых действий;

   - информирование ОСП об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации.

​